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Garantia

Produtos da marca Alhva

Os produtos da marca Alhva têm garantia de 5 anos contra qualquer defeito de fabricação ou vazamento, exceto nos casos de mau uso, contatos com objetos cortantes e perfurantes e desgaste natural dos materiais. Verifique o manual do produto (download disponível em nosso site nas páginas específicas dos produtos) para a utilização correta e os cuidados necessários que você deve ter. A garantia está vinculada ao produto e não aos objetos e equipamentos colocados no seu interior.

Em caso de defeitos de fabricação dos produtos Alhva você deve entrar em contato com a nossa equipe de atendimento, e enviar fotos de seu produto para o email atendimento@alhvacases.com.br, explicando o problema e informando seu telefone e email para contato. Em 2 dias úteis você receberá uma resposta com a análise de nosso departamento técnico. Se for constatado um defeito de fabricação na análise técnica a Alhva cobre o reparo, o envio para a fábrica e o retorno do produto para você. 

Para os demais produtos revendidos nesse portal a garantia dos mesmos é direto com o respectivo fabricante.


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Fale com nosso atendimento personalizado, de segunda a sexta das 10h às 17h:

Telefone: (11) 3375-7545

email: atendimento@alhvacases.com.br